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# IT-Techniker Vor-Ort-Service

- **Company:** wu personal GmbH
- **Location:** Essen, Germany
- **Experience:** Experienced
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Outlook, Computer Literacy, Desktop Computing, Firmware, Issue Tracking Systems, Microsoft Office, Peripherals, Laptops
- **Published:** October 17, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5930979989

## About the Role

* Technische Ausbildung/Umschulung oder mind. 1 Jahr IT-Praxis in den letzten 3 Jahren
 * Mind. 2 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Support- oder Field-Service-Rolle
 * Sicherer Umgang mit Ticketsystemen und strukturierter Dokumentation nach Prozessvorgaben
 * Grundlegende Netzwerkkenntnisse sowie Routine bei einfacher Fehleranalyse und Behebung
 * Praxis in Installation, Reparatur und Aufrüstung von Hard- und Software inkl. Office-/Outlook-Umfeld
 * Führerschein Klasse B (Schaltgetriebe), gültige deutsche Arbeitserlaubnis
 * Deutsch mindestens B2, Englisch-Grundkenntnisse in Wort und Schrift

## Description

* Flexible Vor-Ort-Einsätze als Springer im Großraum Essen
 * Betreuung von Arbeitsplatzhardware, z.B. Laptops, Desktops, Thin Clients sowie Peripherie und Smart Devices
 * Support für Sonder- und Industriegeräte (Embedded Systeme und Firmware, inkl. A/V-Setups)
 * Betrieb und Service von Digital-Signage- und Kiosksystemen, auch bei standortübergreifenden Umzügen
 * Durchführung standardisierter Katalogleistungen nach SOP, z.B. Neuinstallation von Images, Konfigurationsanpassungen, Patch- und Update-Verteilung
 * Installation, Umzug und Rückbau von UC/VC-Komponenten verschiedener Hersteller, z.B. Gateways, Server und Appliances, * Tarifgebundener Vertrag (GVP)
 * Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
 * Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
 * Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
 * Vergütung nach Equal-Pay-Modell
 * Mitarbeiterempfehlungsprogramm
 * Langfristige Kundeneinsätze
 * Hohe Übernahmequote beim Kunden