> Markdown version of [/jobs/ext/3795836-second-level-support](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3795836-second-level-support). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Second-Level-Support - **Company:** DIS AG - **Location:** Mannheim, Germany (Remote available) - **Salary:** €45,000.0 - €60,000.0 - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Information Technology, User Accounts - **Published:** October 17, 2026 - **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5929943559 ## About the Role * Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Vor-Ort- oder Deskside-Level-2-Support Gute Kenntnisse in der Verwaltung von Windows 10 und Microsoft 365 ## Description * Bearbeitung von IT-Störungen auf 2nd-Level-Niveau sowohl vor Ort als auch remote Mitarbeit an verschiedenen internen IT-Projekten Betreuung von IT-Systemen, Netzwerken und Kommunikationsgeräten Verwaltung von Passwörtern und Benutzerkonten über Active Directory