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# Application Support Specialist

- **Company:** Amadeus FiRe AG
- **Location:** Hamburg, Germany (Remote available)
- **Salary:** €60,000.0 - €70,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Artificial Intelligence, Databases, Document Management Systems, Software Systems, Information Technology, Operational Systems
- **Published:** October 17, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5929943861

## About the Role

* Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
 * Mehrjährige Berufserfahrung in der Leitung von Implementierungsprojekten
 * Fundierte Kenntnisse in Web- und Datenbanktechnologien, Betriebssystemen und Netzwerktechnik
 * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

## Description

* Projekt- und Teilprojektleitung sowie Konzeption, Entwicklung und Implementierung vielfältiger Applikationslösungen, u. a. Dokumentenmanagement-, Field-Service-Management- und Produktinformationssysteme, Variantenkonfiguratoren, Webshops und Redaktionssysteme
 * Analyse, Konzeption und Optimierung technischer Systemlösungen zur Neugestaltung und Digitalisierung fachlicher Geschäftsprozesse
 * Evaluierung, Entwicklung und Implementierung innovativer KI-Anwendungen zur Effizienzsteigerung, Prozessautomatisierung und digitalen Transformation
 * Fachliche Beratung und Unterstützung von Abteilungs- und Projektleitungen im nationalen und internationalen Unternehmensumfeld
 * Prozessorientierte Begleitung der Fachabteilungen bei der Einführung neuer Applikationslösungen sowie Konzeption und Durchführung von Anwenderschulungen
 * Sicherstellung des laufenden Systembetriebs durch 2nd-Level-Support, Anwenderbetreuung sowie die Betreuung der verantworteten Applikationen und angrenzenden Schnittstellen
 * Steuerung und Koordination des Incident- und Change-Managements zur Sicherstellung eines stabilen und kontinuierlich optimierten Systembetriebs