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# Kundenberater:in im Second Level Support - Fokus Steuern

- **Company:** Haufe-Lexware GmbH & Co. KG
- **Location:** Freiburg im Breisgau, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Microsoft Office, Information Technology
- **Published:** October 17, 2026
- **Apply:** https://www.myability.jobs/de/node/196622/apply-external

## About the Role

Das Unternehmen sucht eine Person als Kundenberater:in/Produktspezialist:in im Second Level Support. Du arbeitest im Bereich Steuerprodukte. Du brauchst eine abgeschlossene Berufsausbildung und IT-Kenntnisse. Wichtig sind Deutschkenntnisse auf C1-Niveau und Freude am Kundenkontakt. Du solltest strukturiert und analytisch arbeiten können.
Erstellt mit künstlicher Intelligenz, * Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im IT/Software-Umfeld

 * Du kennst dich bereits mit steuerrechtlichen Themen aus? Perfekt! Falls nicht, ist das kein Hindernis. Wichtig ist, dass du Lust hast, dich in die Welt der Steuern einzuarbeiten und dein Wissen Schritt für Schritt auszubauen
 * Du bist fit im Umgang mit MS Office-Produkten und kennst dich mit aktuellen Windows-Betriebssystemen aus
 * Du willst nicht nur wissen, wie sich ein Problem lösen lässt, sondern auch, warum es überhaupt entstanden ist. Du gehst den Dingen auf den Grund, arbeitest strukturiert und analytisch und organisierst deine Aufgaben selbstständig
 * Du hast Freude am täglichen Kontakt mit Kund:innen und überzeugst durch dein freundliches Auftreten, deine klare Ausdrucksweise in Wort und Schrift sowie deine ausgeprägte Kundenorientierung. Auch in herausfordernden Situationen bleibst du lösungsorientiert und souverän
 * Du kommunizierst sicher in Wort und Schrift und verfügst über Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau, denn unsere Kund:innen kommen überwiegend aus dem deutschsprachigen Raum