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# IT-Onsite Techniker

- **Company:** einsapersonal UG (haftungsbeschränkt)
- **Location:** Heltersberg, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Routing, Software Systems, Information Technology, Laptops
- **Published:** October 17, 2026
- **Apply:** https://www.careerjet.de/jobad/ded3e37962cc47fe4120e146b4e9738ff2

## About the Role

Abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Bereich oder einer verwandten Tätigkeit

 - Erste Berufserfahrung im IT
 - Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
 - Sicheres Auftreten gegenüber dem Kunden; Bereitschaft, sich intensiv mit Kundenherausforderungen auseinanderzusetzen
 - Kenntnisse in aktuellen Windows-Betriebssystemen

## Description

Ein Einstieg bei uns im Team bietet dir viele Vorteile. Wir wollen nicht nur, dass Du Deine Arbeit gerne machst, sondern Du sollst Dich bei uns wohlfühlen. Mit vielseitigen Angeboten, wie Teamevents, Weiterbildungen, Quereinsteiger Chancen, Gutscheine, Freikarten für Sportevents, 30 Tage Urlaub und vieles mehr, bieten wir dir den optimalen Einstieg in deine neue berufliche Veränderung. Uns ist es sehr wichtig auch auf individuelle Bedürfnisse eines jeden einzugehen. Wir haben Dich überzeugen können, dann freuen wir uns dich kennenzulernen!, IT Onsite Support für Windows PC und Notebooks

 - Installieren, konfigurieren und betreuen der Hard- und Softwarelösungen
 - Eigenständige Analyse von Störungen in der IT-Landschaft der Kunden
 - Unterstützung der Kunden im Service Desk: Beantwortung von Fachfragen und Bereitstellung erster Lösungsvorschläge.
 - Abgrenzung von Zuständigkeiten: Einschätzung, welche Fälle vom Team übernommen werden; Unterstützung bei Annahme, Erfassung, Klassifizierung und Routing von Tickets zu Störungsmeldungen.
 - Wichtig für Kunden: gute Kommunikation