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# Application Support Engineer B2B-Integration

- **Company:** Tridata Gmbh
- **Location:** Nürnberg, Germany (Remote available)
- **Experience:** Experienced
- **Salary:** €33,000.0 - €45,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** .NET Framework, Application Programming Interfaces (APIs), Artificial Intelligence, User Authentication, Automation of Tests, C Sharp (Programming Language), Spreadsheets, Code Review, Computer Programming, Databases, JSON, PostgreSQL, Microsoft SQL Server, Simple Object Access Protocol (SOAP), Software Engineering, SQL Databases, Extensible Markup Language (XML), .NET Core, Git
- **Published:** October 18, 2026
- **Apply:** https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/10001-1003846128-S

## About the Role

Wir suchen IT-Talente mit analytischem Denken, technischem Know-how und Freude am Kundenkontakt. Bei uns betreust du eine B2B-Integrationsplattform, analysierst Schnittstellen und Datenflüsse und behebst Fehler - auch direkt im Code und mit Unterstützung moderner KI-Tools., Eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Anwendungsentwicklung), ein Studium oder vergleichbare Praxis.

 - Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Application Support, in der Schnittstellenbetreuung oder in der Softwareentwicklung.
 - Sicheres SQL: Du schreibst Abfragen über mehrere Tabellen mit Joins und Aggregationen und findest dich in fremden Datenmodellen zurecht.
 - Verständnis für Web-Schnittstellen: REST/JSON und SOAP/XML, HTTP-Statuscodes, Authentifizierung per API-Schlüssel.
 - Programmiergrundlagen, idealerweise in C#/.NET: Du liest bestehenden Code, verstehst einen Stacktrace und arbeitest mit Git.
 - Praxis mit KI-Coding-Assistenten - und die Urteilskraft, deren Ergebnisse zu prüfen, statt sie zu übernehmen.
 - Analytische Gründlichkeit: Du gibst dich erst zufrieden, wenn die Ursache belegt ist.
 - Freude an Fachlichkeit: Du liest eine technische Spezifikation vollständig und denkst in Geschäftsprozessen.
 - Klare, verbindliche Kommunikation mit Kunden. Deutsch verhandlungssicher, Englisch gut in Wort und Schrift.

## Technisches Umfeld

Du arbeitest in zwei Technologie-Stacks: einem .NET-Framework-System auf Microsoft SQL Server und einem ASP.NET-Core-System auf PostgreSQL.

## Description

Du bist technischer Ansprechpartner für die IT-Abteilungen und Integrationspartner der Kunden - per Ticket, E-Mail und im direkten Gespräch.

 - Du nimmst Störungen und Rückfragen auf, grenzt sie ein und führst sie bis zur Lösung.
 - Du unterstützt bei Konfigurationsfragen und bei Änderungen an bestehenden Anbindungen.

### Daten prüfen und nachvollziehen

 - Du prüfst Datenkonstellationen direkt in der Datenbank und schreibst dafür eigene SQL-Abfragen.
 - Du rekonstruierst, wie ein Datensatz entstanden ist: Welche Schnittstelle hat wann was geliefert, und warum sieht das Ergebnis so aus?
 - Du wertest Logs und Schnittstellenmitschnitte aus und stellst Anfragen nach.

### Spezifikation und Prozesse beherrschen

 - Du arbeitest dich im Detail in die Spezifikation des Branchenstandards und in die Schnittstellendokumentation ein.
 - Du verinnerlichst die Geschäftsprozesse dahinter - vom Artikelstamm über Preis- und Verfügbarkeitsabfrage bis zu Bestellung und Beleg.
 - Du beurteilst, ob ein gemeldetes Verhalten ein Fehler, eine Konfigurationsfrage oder spezifikationskonform ist.
 - Du hältst dein Wissen in Analyseabfragen, Anleitungen und der Wissensdatenbank fest.

### Kleine Korrekturen selbst umsetzen

 - Du entwickelst einfache Fehlerbehebungen in beiden Produktgenerationen eigenständig - mit einem KI-Coding-Assistenten als festem Werkzeug.
 - Du sicherst jede Änderung mit automatisierten Tests ab und reichst sie zum Code-Review ein.
 - Größere oder architekturrelevante Themen übergibst du sauber aufbereitet an das Entwicklungsteam.

## Das bringst du mit