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# Application Help Desk Agent (m/w) - BW - Stellenangebot

- **Company:** Mpv Maurer Personalvermittlung
- **Location:** Leinfelden, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Microsoft Outlook, Databases, Microsoft Office, TCP/IP, Wide Area Networks
- **Published:** October 18, 2026
- **Apply:** https://www.onlinejobs.de/job/67573-Application-Help-Desk-Agent-m-w---BW.html

## About the Role

Gute Kenntnisse Standard-Anwendungen (MS Office, MS Outlook, Internet Explorer etc.)

 - sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift zwingend erforderlich
 - gute Kenntnisse im Bereich Windows
 - Kenntnisse LAN/WAN-Netzwerke (TCP/IP)
 - Bereitschaft zur Schichtarbeit (7/24)

## Description

Entgegennahme, Aufnahme, Priorisierung und Weiterleitung von Aufträgen und Störungen per Telefon, PM-Tool, Datenbank, Fax, Mail etc.

 - Beseitigung von Problemen und Bearbeitung von Aufträgen entsprechend standardisierter Vorgaben
 - Tracking offener Requests