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# IT-Servicedesk Specialist

- **Company:** FERCHAU GmbH
- **Location:** Rosenheim, Germany
- **Salary:** €38,000.0 - €50,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Network Security, Network Administration, Systems Integration, Information Technology
- **Published:** October 18, 2026
- **Apply:** https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/12265-486370_JB5271146-S

## About the Role

* Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in oder vergleichbare Qualifikation
 * Hohe IT-Affinität und Interesse an Systemintegration: Du bist technikbegeistert und hast ein gutes Verständnis für IT-Systeme und deren Integration
 * Erfahrung im IT-Support und in der Netzwerkadministration: Du hast bereits Erfahrung im IT-Support gesammelt und kennst dich mit der Administration von Netzwerken aus
 * Gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist: Du kannst komplexe technische Sachverhalte verständlich erklären und arbeitest gerne im Team
 * Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

## Description

* IT-Servicedesk und IT-Support: erste Anlaufstelle für IT-Probleme und IT-Fragen
 * 1st Level Support & 2nd Level Support: Entgegennahme und Analyse von Störungsmeldungen
 * Installation und Konfiguration: Einrichtung und Wartung von Hardware und Software
 * Netzwerkbetreuung: Überwachung und Sicherstellung der Netzwerksicherheit
 * Problemanalyse und Problembehebung: Dokumentation und Lösung von IT-Störungen
 * Mitarbeit an der IT-Strategie des Unternehmens, * Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelung und vereinzelt die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
 * Nutze dein Arbeitszeitkonto für zusätzliche freie Tage oder lasse dir deine Überstunden auszahlen!
 * Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen: Auf dich warten 1000 € netto für deine Urlaubskasse!
 * Genieße als Mitarbeiter:in exklusive Angebote unseres Partners corporate benefits und spare bis zu 80 % bei Topmarken!
 * Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Sommerfesten oder Sportevents