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# Support Mitarbeiter

- **Company:** AKL - tec GmbH
- **Location:** Alsdorf, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Linux, Microsoft Operating Systems, Information Technology, Operational Systems
- **Published:** October 18, 2026
- **Apply:** https://www.careerjet.de/jobad/ded9b911f6af741d72c938c6c2336c7e3f

## About the Role

* Technisches Verständnis und gute Auffassungsgabe
 * Ausbildung im IT-Bereich und vorzugsweise erste Berufserfahrung
 * Auch Quereinstieg möglich
 * Kenntnisse der Microsoft Betriebssysteme und BackOffice Produkte
 * Gute Kenntnisse in Netzwerk- und Sensortechnik wünschenswert
 * Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
 * Selbstständige, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
 * Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
 * Führerschein Klasse B vorhanden

## Description

Sie übernehmen die telefonische und digitale Betreuung unserer Kunden, analysieren technische Fragestellungen und finden schnelle sowie nachhaltige Lösungen. Mit Ihrem Gespür für Kundenanliegen und Ihrem technischen Know-how sorgen Sie für höchste Kundenzufriedenheit und unterstützen unser Team bei internen Optimierungen.

 * Einrichtung, Wartung und Reparatur von rechnerbasierten Automatisierungslösungen
 * Installation von Betriebssystemen und Software (z.B. Microsoft Windows / Linux)
 * Betreuung des firmeninternen HelpDesk und TroubleShooting
 * Beschaffung von Hardware und Software
 * Ansprechpartner für Benutzer und Lieferanten