> Markdown version of [/jobs/ext/3811938-sachbearbeiter-it-service-desk](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3811938-sachbearbeiter-it-service-desk). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Sachbearbeiter IT Service Desk - **Company:** Brunel GmbH - **Location:** Peine, Germany - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Microsoft Outlook, Cloud Computing, Microsoft Office, Windows Servers, Software Reliability Testing, Systems Integration, Laptops - **Published:** October 18, 2026 - **Apply:** https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/12362-TR-280269_626001LS-S ## About the Role * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation; alternativ einschlägige Berufserfahrung * Grundkenntnisse in der Anwenderbetreuung sowie in der Administration von Microsoft-Infrastrukturen (Windows 10/11, Windows Server 2008-2016) und Client-Server-Anwendungen * Praxiskenntnisse in MS Office sowie Exchange/Outlook * G37-Untersuchung für Bildschirmarbeitsplätze * Bereitschaft bzw. Voraussetzung zur Durchführung einer Zuverlässigkeitsprüfung gemäß §12b AtG Entgegennahme, Bearbeitung und Lösung von Anfragen sowie Störungen via Telefon, E-Mail und im persönlichen Support vor Ort * Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Endgeräten wie PCs, Laptops, Tablets und Smartphones (insbesondere Apple-Geräte) * Durchführung von Tests neuer Hard- und Softwarekomponenten * Administration und Betreuung der Client-Hardware zur Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs ## Description * Entgegennahme, Bearbeitung und Lösung von Anfragen sowie Störungen via Telefon, E-Mail und im persönlichen Support vor Ort * Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Endgeräten wie PCs, Laptops, Tablets und Smartphones (insbesondere Apple-Geräte) * Durchführung von Tests neuer Hard- und Softwarekomponenten * Administration und Betreuung der Client-Hardware zur Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs