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# IT-Support-Techniker

- **Company:** FERCHAU GmbH
- **Location:** Wuppertal, Germany
- **Salary:** €40,000.0 - €65,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Cyber Security, Linux, Office Suite, Software Engineering, Systems Integration, Information Technology
- **Published:** October 18, 2026
- **Apply:** https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/12265-484735_JB5271052-S

## About the Role

* Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration, Fachinformatiker:in für Anwendungsentwicklung, IT Systemelektroniker:in oder eine vergleichbare Qualifikation
 * Erfahrung im IT-Support (1st bis 3rd Level)
 * Kenntnisse in Windows- und/oder Linux-Umgebungen sowie gängigen Office-Anwendungen
 * Grundkenntnisse in Netzwerktechnik und IT-Sicherheit
 * Serviceorientierte und strukturierte Arbeitsweise
 * Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift aufgrund von interner und externer Kommunikation

## Description

* Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen im 1st bis 3rd Level Support
 * Ansprechpartner für alle IT-relevanten Themen für interne Anwender:innen
 * Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
 * Analyse und Behebung von technischen Problemen (Remote und vor Ort)
 * Betreuung und Administration von IT-Systemen und Netzwerken
 * Unterstützung bei Rollouts, Updates und Migrationen
 * Dokumentation von Lösungen und Pflege der Wissensdatenbank
 * Kommunikation mit internen Anwender:innen und externen Dienstleistern, * Arbeiten, wo Sie Ihren Lebensmittelpunkt haben: durch unsere über 130 Niederlassungen kein Problem
 * Fit bleiben mit einer vergünstigten Mitgliedschaft bei Fitness First
 * Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
 * Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
 * Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos