> Markdown version of [/jobs/ext/3830512-tecnico-a-de-soporte](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3830512-tecnico-a-de-soporte). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Técnico/A De Soporte - **Company:** agap2 - **Location:** Málaga, Spain - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Apple IOS, Microsoft Outlook, Cyber Security, Desktop Computing, Microsoft Office, Azure Active Directory, Microsoft SharePoint, Microsoft InTune, User Administration - **Published:** October 19, 2026 - **Apply:** https://www.buscojobs.com.es/tecnico-a-de-soporte-en-malaga-ID-376632999 ## About the Role Buscamos una persona resolutiva, proactiva y orientada al usuario, con experiencia en entornos corporativos y conocimientos en la configuración, administración y soporte de dispositivos Android e iOS., Entre 2 y 3 años de experiencia como Técnico/a de Soporte IT, Helpdesk, Service Desk o Técnico/a Microinformático. Experiencia demostrable en soporte microinformático , instalación, configuración y mantenimiento de equipos. Conocimientos sólidos de Windows 10 y Windows 11 . Experiencia en soporte y gestión de herramientas Microsoft 365 / Office 365 . Experiencia en Active Directory , gestión de usuarios, grupos y permisos. Experiencia dando soporte y configurando dispositivos móviles Android e iOS en entornos corporativos. Experiencia práctica con Microsoft Intune , especialmente en la gestión de dispositivos, enrolamiento, configuración y resolución de incidencias. Conocimientos básicos de redes. Experiencia utilizando herramientas de ticketing y soporte remoto. Capacidad de resolución de incidencias, orientación al usuario y buenas habilidades de comunicación. Formación profesional de Grado Medio o Superior en Sistemas Microinformáticos y Redes, ASIR o similar. Experiencia con Microsoft Entra ID (Azure AD) . Conocimientos de soluciones MDM/MAM y políticas de seguridad para dispositivos móviles. Experiencia con Exchange Online, SharePoint Online y Teams Admin Center. Conocimientos de políticas de grupo (GPO). Experiencia en despliegue y administración de aplicaciones corporativas. Conocimientos de seguridad informática y gestión de dispositivos corporativos. Certificaciones relacionadas con Microsoft 365, Intune o soporte IT. ## Description EnAgap2queremos incorporar a nuestro equipo un/aTécnico/a de Soporte Informáticocon entre2 y 3 años de experienciaen soporte a usuarios, microinformática, Microsoft 365 y gestión de dispositivos móviles mediante Microsoft Intune.Buscamos una persona resolutiva, proactiva y orientada al usuario, con experiencia en entornos corporativos y conocimientos en la configuración, administración y soporte de dispositivos Android e iOS.Responsabilidades principalesProporcionarsoporte técnico de primer y segundo nivel (N1/N2)a usuarios, tanto presencial como remoto.Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con hardware, software, sistemas operativos y periféricos.Realizar la instalación, configuración y mantenimiento de ordenadores, portátiles, impresoras y dispositivos corporativos.Dar soporte a herramientasMicrosoft 365 (Office 365): Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint y otras aplicaciones corporativas.Gestionar usuarios, grupos, permisos y accesos medianteActive Directoryy Microsoft 365.Realizar laconfiguración, mantenimiento y soporte de dispositivos móviles Android e iOS (iPhone/iPad).Administrar y gestionar dispositivos corporativos medianteMicrosoft Intune, incluyendo enrolamiento, configuración, despliegue de aplicaciones y aplicación de políticas de seguridad.Resolver incidencias relacionadas con la conectividad, sincronización, acceso a aplicaciones y correo corporativo desde dispositivos móviles.Gestionar incidencias básicas de redes.Registrar, documentar y realizar seguimiento de incidencias mediante herramientas de ticketing.Colaborar con otros equipos IT en la resolución de incidencias de mayor complejidad.Entre 2 y 3 años de experienciacomo Técnico/a de Soporte IT, Helpdesk, Service Desk o Técnico/a Microinformático.Experiencia demostrable ensoporte microinformático, instalación, configuración y mantenimiento de equipos.Conocimientos sólidos deWindows 10 y Windows 11.Experiencia en soporte y gestión de herramientasMicrosoft 365 / Office 365.Experiencia enActive Directory, gestión de usuarios, grupos y permisos.Experiencia dando soporte y configurando dispositivos móviles Android e iOSen entornos corporativos.Experiencia práctica con Microsoft Intune, especialmente en la gestión de dispositivos, enrolamiento, configuración y resolución de incidencias.Conocimientos básicos de redes.Experiencia utilizando herramientas de ticketing y soporte remoto.Capacidad de resolución de incidencias, orientación al usuario y buenas habilidades de comunicación.Formación profesional de Grado Medio o Superior en Sistemas Microinformáticos y Redes, ASIR o similar.Experiencia conMicrosoft Entra ID (Azure AD).Conocimientos de solucionesMDM/MAMy políticas de seguridad para dispositivos móviles.Experiencia con Exchange Online, SharePoint Online y Teams Admin Center.Conocimientos de políticas de grupo (GPO).Experiencia en despliegue y administración de aplicaciones corporativas.Conocimientos de seguridad informática y gestión de dispositivos corporativos.Certificaciones relacionadas con Microsoft 365, Intune o soporte IT.Contrato indefinidodesde el primer día.Posición PRESENCIAL EN SEVILLAcon flexibilidad horaria.Plan de carrera y desarrollo profesionaldentro de la compañía.Retribución flexible, ticket restaurante y otros beneficios sociales.Agap2 es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades, por ello nos comprometemos a tratar todas las candidaturas por igual en función de sus capacidades, logros y experiencia. Animamos a cualquier persona a presentar su candidatura que será tratada con igualdad de oportunidades independientemente de su raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra característica.#J-*****-Ljbffr