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# IT-Systemadministrator [ ]

- **Company:** Kommunale Datenverarbeitungszentrale (kdvz)
- **Location:** Frechen, Germany (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Active Directory, Databases, OTRS, Information Technology
- **Published:** October 19, 2026
- **Apply:** https://www.service.bund.de/IMPORTE/Stellenangebote/interamt/2026/01/1399796.html?nn=4642046&type=0&searchResult=true

## About the Role

* abgeschlossenes Studium mit informationstechnischem Schwerpunkt oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
 * gute praktische Erfahrungen mit Microsoft Windows-Systemumgebungen
 * Kenntnisse im Umgang mit Fat- und ThinClient-Umgebungen
 * hohes Maß an Service- und Kundenorientierung
 * Basiskenntnisse im Bereich von Netzwerktechnologien
 * PKW-Führerschein

Wünschenswert

 * Erfahrungen in einer Multi-Mandantenumgebung
 * Grundkenntnisse im IT Service Management (z. B. ITIL)
 * Erfahrung im Umgang mit zentralen Virenschutzlösungen (Arbeitsplatzrechner und Server)
 * Basiskenntnisse im Bereich von Datenbanksystemen
 * Kenntnisse im Ticketsystem OTRS
 * gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Darüber hinaus sind Sie kommunikations- und teamfähig, arbeiten eigeninitiativ, organisiert und strukturiert. Die Einarbeitung in neue Technologien und Aufgaben fordert Sie heraus. Eine analytische und lösungsorientierte Denk- und Handlungsweise rundet Ihr Profil ab.

## Description

In einer komplexen IT-Infrastruktur entwickeln und implementieren Sie Lösungsansätze und stellen die Administration sowie den reibungslosen Ablauf der IT-Prozesse sicher. Sie sind verantwortlich für die Installation, Wartung und Support von Hard- und Software, sowie die Durchführung von Fehleranalysen- und deren Behebungen., * Installation, Wartung und Support von Hard- und Software (Client-Infrastruktur - Thin- sowie Fat-Clients) im Rahmen von Managed-Service-Verträgen und Kundenprojekten

 * Annahme, Analyse, Klassifizierung und Erfassung von eingehenden Anfragen und Störungen per E-Mail / Ticketsystem oder Telefon zu Themen rund um das Endpointmanagement
 * Durchführung von Fehleranalysen und Fehlerbehebungen sowie Übernahme des Monitorings im Endpointmanagement in einer überwiegend mit ThinClients ausgestatteten Umgebung
 * Analyse von bestehenden Umgebungen; Vorbereitung und Ausführung von Migrationsprojekten
 * User-Administration in einer Microsoft Active Directory, deren GPO-Struktur und der Microsoft Fileservices
 * Erstellung und Pflege von Konzepten und Dokumentationen
 * Beteiligung an der aktiven Weiterentwicklung der bestehenden IT-Landschaft