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# Senior CRM Solution Architect Microsoft Dynamics

- **Company:** Orbis AG
- **Location:** Berlin, Germany
- **Experience:** Expert
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Artificial Intelligence, Microsoft Dynamics, Microsoft Copilot, Systems Architecture, Azure AI
- **Published:** October 19, 2026
- **Apply:** https://find.jobs/jobs-near-me/apply/ats-redirect/?id=3027369652-2

## About the Role

+ Mehrjährige Projekterfahrung im Microsoft Dynamics 365 Umfeld, insbesondere Customer Service / Field Service und/oder Contact Center
 + Fundiertes Verständnis von AI/ML-Ansätzen im CRM-Kontext (Copilot, Azure AI, Power Platform)
 + Tiefes Verständnis für Serviceprozesse, Systemarchitekturen und deren Optimierungspotenziale
 + Begeisterung für neue Technologien und deren sinnvolle Integration in bestehende Systemlandschaften
 + Hohes Maß an Engagement, Teamfähigkeit und ein souveränes, professionelles Auftreten
 + Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
 + Bereitschaft zu moderaten Dienstreisen