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# Business Application Manager*in

- **Company:** USHIO Industry & Entertainment GmbH
- **Location:** Berlin, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Applications Architecture, Application Lifecycle Management, Business Software, Release Management
- **Published:** October 19, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5933891075

## About the Role

* Mehrjährige Erfahrung im Application Management, IT Service Management oder Application Support
 * Erfahrung im Umgang mit komplexen Business-Applikationen und Systemlandschaften
 * Praxiskenntnisse in ITIL-orientierten Prozessen (Incident, Problem, Change und Release Management)
 * Erfahrung in der Steuerung externer IT-Dienstleister und Softwareanbieter
 * Gute Kenntnisse im Bereich Vendor Management und Service Delivery
 * Verständnis von Geschäftsprozessen, Schnittstellen und Anwendungsarchitekturen
 * Ausgeprägte Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten
 * Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
 * Erfahrung mit Ticket-, Service-Management- und Dokumentationssystemen von Vorteil
 * Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse

## Description

* Als Business Application Manager*in (m/w/d) spielst du eine entscheidende Rolle dabei, Ushio Industry & Entertainment aktiv mitzugestalten und einen spürbaren Mehrwert zu leisten.
 * Verantwortung für das Application Lifecycle Management (ALM) der zugewiesenen Business-Applikationen
 * Zentrale Ansprechperson für Fachbereiche, Key User, interne IT-Teams und externe Application Provider
 * Steuerung und Weiterentwicklung externer Dienstleister und Softwareanbieter (Vendor Management)
 * Sicherstellung der vereinbarten Servicequalität sowie Überwachung von SLAs und Supportleistungen
 * Koordination von Incident Management, Problem Management und Eskalationen
 * Planung und Steuerung von Change Management- und Release Management-Prozessen
 * Abstimmung und Koordination von Tests, Freigaben und Produktivsetzungen
 * Analyse von Geschäftsanforderungen sowie Identifikation von Optimierungs- und Automatisierungspotenzialen
 * Sicherstellung einer vollständigen und aktuellen Anwendungs- und Betriebsdokumentation
 * Unterstützung bei Audit-, Compliance- und Berechtigungsthemen
 * Mitarbeit bei der Einführung neuer Anwendungen sowie Projekten im Bereich Digital Transformation
 * Förderung einer effizienten Zusammenarbeit zwischen Business-Stakeholdern, IT und externen Partnern