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# ICT Supporter - Windows & Microsoft 365

- **Company:** Rocken AG
- **Location:** Lützen, Germany
- **Salary:** €65,000.0 - €85,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Computer Networks, Microsoft Office, Microsoft Operating Systems, Information Technology
- **Published:** October 19, 2026
- **Apply:** https://www.careerjet.de/jobad/de025965922046f6282fb84c822a7985a7

## About the Role

Windows- und Microsoft 365-Umfeld Betreuung von Clients und Endgeräten sowie Sicherstellung ihrer Funktionsfähigkeit Pflege von Supporttickets, Dokumentationen und Serviceprozessen im ITSM-System Unterstützung bei IT-Projekten, Sicherheitsvorgaben und der Weiterentwicklung interner IT-Services Qualifikationen: Informatikausbildung EFZ oder mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Support Sicherer Umgang mit Microsoft-Betriebssystemen und Office 365 Routine in der Bearbeitung von Supporttickets und Kenntnisse von ITIL-Prozessen von Vorteil Technisches Grundverständnis für Netzwerke, IT-Infrastruktur und Client-Systeme Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und eigenverantwortliche Arbeitsweise Benefits: Flexible Arbeitszeitgestaltung Attraktive Mitarbeiterrabatte Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur Offene Unternehmenskultur Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte Flache Hierarchien ROCKEN Jobs