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# Fachreferent IT-Systeme & Support - Bonn

- **Company:** Aschert & Bohrmann GmbH
- **Location:** Bonn, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Information Technology, User Administration
- **Published:** October 20, 2026
- **Apply:** https://aschert-bohrmann.de/jobs.php?refnr=378523

## About the Role

* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Erfahrung
 * Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Netzwerken und Benutzerverwaltung
 * Analytisches Denkvermögen, serviceorientiertes Auftreten und hohe Zuverlässigkeit

## Description

* Betreuung und Weiterentwicklung interner IT-Systeme, Tools und Anwendungen
 * 1st/2nd Level Support für Mitarbeitende sowie Analyse und Lösung technischer Anfragen
 * Unterstützung bei IT-Projekten, Systemaktualisierungen und Prozessdigitalisierung
 * Erstellung von Dokumentationen, Schulungsunterlagen und Nutzeranleitungen
 * Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern und internen Stakeholdern