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# Anwendungsbetreuer (CRM) - Köln

- **Company:** Aschert & Bohrmann GmbH
- **Location:** Köln, Germany (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Dynamics, Salesforce.Com, Software Systems, Information Technology
- **Published:** October 20, 2026
- **Apply:** https://aschert-bohrmann.de/jobs.php?refnr=361601

## About the Role

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbares Studium Erfahrung in der Betreuung von CRM-Systemen (z.?B. Salesforce, Microsoft Dynamics) Prozessverständnis für Vertrieb und Kundenservice Lösungsorientierte, strukturierte Arbeitsweise Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse

## Description

Betreuung und Weiterentwicklung des unternehmensweiten CRM-Systems Analyse von Anforderungen aus den Fachbereichen und Umsetzung in IT-Lösungen Unterstützung im laufenden Betrieb sowie bei Releases und Tests Durchführung von Schulungen und Erstellung von Dokumentationen Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern und externen Dienstleistern