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# IT-Supporter/in - Bonn und Großraum Köln

- **Company:** Aschert & Bohrmann GmbH
- **Location:** Bonn, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Product Software Implementation Methods, Virtualization Technology, Information Technology
- **Published:** October 20, 2026
- **Apply:** https://aschert-bohrmann.de/jobs.php?refnr=57291

## About the Role

Abgeschlossenes Berufsausbildung im IT-Bereich Idealerweise Kenntnisse im Bankwesen Kenntnisse im Bereich Virtualisierung Technisches Verständnis sowie generelle IT-Affinität Selbstständige, vorausschauende Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und ausgeprägte Serviceorientierung

## Description

Zuständigkeit für den 1st und 2nd Level Support Annahme, Analyse und Bearbeitung der eingehenden Störungsmeldungen (Remote und Vor-Ort-Support) Softwareinstallation sowie Durchführung von Roll-Outs Ticketerstellung oder -bearbeitung Analyse und Dokumentation von aufgetretenen Fehlersituationen