> Markdown version of [/jobs/ext/3839210-1st-2nd-level-it-supporter-bonn](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3839210-1st-2nd-level-it-supporter-bonn). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # 1st & 2nd Level IT-Supporter - Bonn - **Company:** Aschert & Bohrmann GmbH - **Location:** Bonn, Germany - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Systems Integration, Cisco, User Accounts - **Published:** October 20, 2026 - **Apply:** https://aschert-bohrmann.de/jobs.php?refnr=112731 ## About the Role Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w) Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung im IT-Support Kenntnisse im Umgang mit Windows, Active Directory, Exchange und Cisco Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise Flexibilität und Belastbarkeit ## Description Identifizieren, Klassifizieren und Analysieren von Fehlermeldungen in Abstimmung mit den Fachbereichen Störungsbehebung sowie Dokumentation von aufgetretenen Fehlersituationen Aufrechterhaltung der Betriebssicherheit der Systeme Testen neuer Software-Versionen Verwaltung von Benutzerkonten