> Markdown version of [/jobs/ext/3839254-mitarbeiter-user-helpdesk-dusseldorf](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3839254-mitarbeiter-user-helpdesk-dusseldorf). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Mitarbeiter User-Helpdesk - Düsseldorf

- **Company:** Aschert & Bohrmann GmbH
- **Location:** Düsseldorf, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Systems Integration, User Accounts
- **Published:** October 20, 2026
- **Apply:** https://aschert-bohrmann.de/jobs.php?refnr=113301

## About the Role

Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w) Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung im IT-Support Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Kenntnisse im Umgang mit Applikationssystemen und Infrastrukturen Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise sowie Flexibilität und Kommunikationsstärke

## Description

Identifizieren, Klassifizieren und Analysieren von Fehlermeldungen sowie deren Erfassung im Ticketsystem Störungsbehebung sowie Dokumentation von aufgetretenen Fehlersituationen Aufrechterhaltung der Betriebssicherheit der Systeme Testen neuer Software-Versionen Verwaltung von Benutzerkonten