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# Consultant Expert Cloud Ibm Sénior H/F

- **Company:** Anderson Rh
- **Location:** Paris, France (Remote available)
- **Experience:** Expert
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Secure Shell (SSH), Java (Programming Language), X86 Architecture, Microsoft Windows, Business Process Management, Cascading Style Sheets (CSS), Cloud Computing, Databases, Linux, VMware ESX Servers, Internet Control Message Protocol, Python (Programming Language), Lightweight Directory Access Protocols (LDAP), Simple Mail Transfer Protocols, System Center Configuration Manager, MySQL, OpenSSL, Public Key Infrastructure, X.509, Red Hat Enterprise Linux, Ansible, TCP/IP, Toolchain, Virtualization Technology, Transport Layer Security, File Transfer Protocol (FTP), Gitlab, Git, Kubernetes, Terraform
- **Published:** October 20, 2026
- **Apply:** https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/84579761.html

## About the Role

Ansible

 - Python
 - Toolchain, GitLab
 - Linux Red Hat, Virtualization VMware ESX, TCP/IP, TLS/SSL, ICMP, LDAP, Virtual Directory, IKS, Kubernetes
 - Service, SFTP, SMTP, SSH, X509, PKI, OpenSSL, GPG/PGP, Java, HTML/CSS, MySQL
 - SFM
 - SCCM, Profil recherché8 à 10 ans minimum d'expérience en support CloudExpertise en Cloud IBM et maîtrise des outils Ansible, GitLab, TerraformEsprit d'analyse affirmé et solides capacités d'analyseRigueur, sens de l'organisation et méthodeConnaissance appréciée de l'orchestrateur BPM (IBM Business Automation) et de l'environnement Cloud, 1. 8 à 10 ans minimum d'expérience en support Cloud
 2. Expertise en Cloud IBM et maîtrise des outils Ansible, GitLab, Terraform
 3. Esprit d'analyse affirmé et solides capacités d'analyse
 4. Rigueur, sens de l'organisation et méthode
 5. Connaissance appréciée de l'orchestrateur BPM (IBM Business Automation) et de l'environnement Cloud

EUR

LDAP
Ansible
VMware ESX
Anglais
OpenSSL
SMTP
Git
SSH
TLS
Kubernetes
Python
Terraform
MySQL
Java
Esprit d'analyse
Sens de l'organisation

## Description

Il travaille en étroite collaboration avec les équipes pour lever les blocages et garantir un suivi efficace des demandes. Pour identifier l'origine (root cause) des blocages, il est amené à échanger avec l'ensemble de la Factory (Linux, Windows, x86, IKS, etc.), les équipes bases de données, ICD, sécurité, etc.

Le support Cloud traverse une phase de transformation importante. La rigueur et l'organisation du consultant seront donc déterminantes pour la réussite de la mission.

Missions

 - Assurer le suivi des demandes du portail Cloud dédié.
 - Traiter les incidents clients et accompagner les clients tout au long de leur suivi.
 - Suivre les demandes bloquées dans l'orchestrateur, puis les expliquer et les rapprocher des incidents en cours.
 - Analyser, catégoriser et orienter les blocages vers les équipes compétentes, et travailler conjointement avec le fournisseur Cloud (ouverture de cases, challenge des réponses, etc.).
 - Documenter les anomalies rencontrées et rédiger les modes opératoires.
 - Mobiliser sa connaissance du BPM (orchestrateur Cloud / Business Automation) et de l'environnement Cloud.

Outils & Environnement technique

 - Cloud IBM et orchestrateur (Terraform, Schematics)