> Markdown version of [/jobs/ext/3839762-technicien-ne-support-informatique-n1-n2-windows-linux-h-f](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3839762-technicien-ne-support-informatique-n1-n2-windows-linux-h-f). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Technicien·ne Support Informatique N1 - N2 - Windows & Linux H/F - **Company:** Celad - **Location:** Balma, France (Remote available) - **Experience:** Starter - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Microsoft Windows, Ubuntu (Operating System), Dynamic Host Configuration Protocol, Debian Linux, Linux, Domain Name System (DNS), Information Technology Operations, TCP/IP - **Published:** October 20, 2026 - **Apply:** https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/84566315.html ## About the Role Vous avez une formation Bac +2 à Bac +3 en informatique, idéalement spécialisée en support ou systèmes et réseaux, et une première expérience en support informatique.Vous maîtrisez les environnements suivants :Les compétences indispensablesWindows Professionnel, notamment Windows 11.Les bases de Linux, en particulier Debian et Ubuntu.Les fondamentaux des réseaux : TCP/IP, DNS et DHCP.Le support utilisateurs et la résolution d'incidents de premier niveau.Les atouts pour réussirUne première expérience en environnement de production ou dans une PME multisite.Un bon niveau d'anglais, à l'écrit comme à l'oral, pour échanger et traiter les demandes dans un contexte professionnel.De la rigueur, un bon sens de l'organisation et un véritable goût pour le service aux utilisateurs.Ce qui fera la différenceVotre capacité à comprendre rapidement un problème, à apporter une réponse adaptée et à communiquer clairement avec les utilisateurs. Vous savez rester méthodique face aux incidents et faire preuve de réactivité lorsque les outils informatiques sont indispensables à l'activité., Vous avez une formation Bac +2 à Bac +3 en informatique, idéalement spécialisée en support ou systèmes et réseaux, et une première expérience en support informatique. Vous maîtrisez les environnements suivants : Les compétences indispensables * Windows Professionnel, notamment Windows 11. * Les bases de Linux, en particulier Debian et Ubuntu. * Les fondamentaux des réseaux : TCP/IP, DNS et DHCP. * Le support utilisateurs et la résolution d'incidents de premier niveau. Les atouts pour réussir * Une première expérience en environnement de production ou dans une PME multisite. * Un bon niveau d'anglais, à l'écrit comme à l'oral, pour échanger et traiter les demandes dans un contexte professionnel. * De la rigueur, un bon sens de l'organisation et un véritable goût pour le service aux utilisateurs. Ce qui fera la différence Votre capacité à comprendre rapidement un problème, à apporter une réponse adaptée et à communiquer clairement avec les utilisateurs. Vous savez rester méthodique face aux incidents et faire preuve de réactivité lorsque les outils informatiques sont indispensables à l'activité. EUR Support informatique Anglais Windows Linux Ubuntu Réactivité Debian Rigueur et méthode Gestion de parc TCP/IP DHCP Sens de l'organisation ## Description Au-delà des projets, nous accordons une place essentielle aux relations humaines. Notre management de proximité garantit un suivi régulier, un accompagnement individualisé et de réelles perspectives d'évolution., 2/ Premier contact : un coup de fil rapide pour voir si on part sur de bonnes bases 3/ Premier entretien : on parle de vous, de vos compétences, de vos projets et on vous ouvre les coulisses de CELAD 4/ Rencontre Business Manager : on plonge dans le concret, la mission, l'équipe, les défis... 5/ Décision : si on se dit go, on vous fait une offre et on prépare ensemble votre arrivée Vous êtes curieux.se ? Parlons-en ! A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER 2 jours de télétravail / semaine - Toulouse - Au moins 2 ans d'experience Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Technicien·ne Support Informatique N1/N2 - Windows & Linux pour intervenir chez un de nos clients, dans le secteur de la défense., Vous aimez résoudre les problèmes informatiques, accompagner les utilisateurs et intervenir au plus près du terrain ? Vous souhaitez occuper un poste polyvalent, mêlant support technique, gestion du parc et environnement de production ? Rejoignez une équipe où votre expertise technique et votre sens du service seront essentiels au bon fonctionnement des outils informatiques du quotidien. Voici un aperçu détaillé de vos missions : Vous assurez le support informatique de proximité auprès des utilisateurs, sur des environnements Windows et Linux. Votre rôle : leur permettre de travailler dans les meilleures conditions, en prenant en charge leurs demandes et en veillant au bon fonctionnement de leur matériel. Concrètement, vous serez amené·e à : - Assurer le support de niveau 1 et 2 : diagnostiquer les incidents, résoudre les problèmes techniques et accompagner les utilisateurs dans leur utilisation des outils informatiques. - Gérer le parc informatique : assurer le suivi et la maintenance des postes de travail, imprimantes, lecteurs industriels et autres équipements. - Préparer et mettre à disposition les postes utilisateurs : installer, configurer et vérifier le bon fonctionnement des équipements. - Accompagner les arrivées et les départs : préparer les équipements, créer ou désactiver les comptes et gérer les accès associés. - Administrer les comptes et les droits d'accès : effectuer les opérations courantes et assurer une maintenance de premier niveau.