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# Chef de Projet IT Infrastructure H/F

- **Company:** Visian
- **Location:** France
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Cloud Computing, Configuration Management Databases, Configuration Management, Databases, Data Governance, Data Visualization, Relational Databases, Middleware, Hypervisor, Microsoft Office, Virtualization Technology, Information Technology, Servicenow
- **Published:** October 20, 2026
- **Apply:** https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/84579734.html

## About the Role

Profil recherchéExpérience approfondie dans un environnement IT exigeant et très réglementé, en support à la gestion des actifs et des configurations (Asset and Configuration Management)Forte connaissance de l'ensemble des composants IT (Serveurs, Bases de données, Middleware, Matériel/Hardware, Virtualisation, Cloud, Équipements réseau, Supervision/Monitoring, etc.)Expérience avérée en tant que Référent Technique (Technical Lead) et point de contact pour des projets de mise en oeuvre de cadre de gestion de la capacitéUne connaissance de ServiceNow est un plus mais non obligatoireCapacité à fournir des informations de gestion (Management Information) et des données à la demandeOrientation Gouvernance des données (une expérience au sein d'un Data Office est un plus)Expérience en coaching et mentorat dans tous les domaines de la gestion des actifs (Asset management)Pour le responsable CMDB : Connaissance des activités et processus opérationnels IT en
alignement avec le référentiel ITILLa certification ITIL est un plus mais non obligatoireL'anglais est OBLIGATOIRE, 1. Expérience approfondie dans un environnement IT exigeant et très réglementé, en support à la gestion des actifs et des configurations (Asset and Configuration Management)

 2. Forte connaissance de l'ensemble des composants IT (Serveurs, Bases de données, Middleware, Matériel/Hardware, Virtualisation, Cloud, Équipements réseau, Supervision/Monitoring, etc.)
 3. Expérience avérée en tant que Référent Technique (Technical Lead) et point de contact pour des projets de mise en oeuvre de cadre de gestion de la capacité
 4. Une connaissance de ServiceNow est un plus mais non obligatoire
 5. Capacité à fournir des informations de gestion (Management Information) et des données à la demande
 6. Orientation Gouvernance des données (une expérience au sein d'un Data Office est un plus)
 7. Expérience en coaching et mentorat dans tous les domaines de la gestion des actifs (Asset management)
 8. Pour le responsable CMDB : Connaissance des activités et processus opérationnels IT en alignement avec le référentiel ITIL
 9. La certification ITIL est un plus mais non obligatoire
 10. L'anglais est OBLIGATOIRE

EUR

Gestion des actifs
Anglais
SGBD
Reporting
Création d'une base documentaire
Gouvernance des données
Visualisation de données
ITIL
Hyperviseurs
Monitoring

## Description

Concevoir le nouveau cadre d'intervention (framework) et les procédures de Capacité et Performance, en alignement avec les équipes IT Centrales du Groupe (ITG).

 - Définir et afficher les principaux KPI avec le soutien d'experts en Dataviz / Reporting.
 - Assurer la communication auprès de toutes les parties prenantes chargées du maintien de la Capacité (activité prévisionnelle, croissance organique, ressources gaspilles/sous-utilisées, gestion de l'obsolescence...) et de la Performance (pérennité du respect des SLA dans le temps).
 - Démarrer le projet avant un passage en mode BAU (Business As Usual / exploitation), couvrant la configuration, le reporting et la maintenance de tous les indicateurs de Capacité alignés sur le référentiel ITIL, avec l'aide des experts.
 - Définir et exécuter tous les mécanismes nécessaires pour garantir un contrôle total de la Capacité et de la Performance sur les offres de services IT.
 - Créer et maintenir toute la documentation processus.
 - Promouvoir et assurer le respect de la bonne utilisation de la gestion de la capacité IT (IT Capacity Management).
 - Après validation du processus global défini, assurer le bon déploiement et l'application du processus dans toutes les localisations ainsi que la bonne exécution des contrôles correspondants., Expérience approfondie dans un environnement IT exigeant et très réglementé, en support à la gestion des actifs et des configurations (Asset and Configuration Management).
 - Forte connaissance de l'ensemble des composants IT (serveurs, bases de données, middleware, matériel/hardware, virtualisation, cloud, équipements réseau, supervision/monitoring, etc.).
 - Expérience avérée en tant que Référent Technique (Technical Lead) et point de contact pour des projets de mise en oeuvre de cadre de gestion de la capacité.
 - Une connaissance de ServiceNow est un plus mais non obligatoire (système de gestion des configurations / CMDB).
 - Capacité à fournir des informations de gestion (Management Information) et des données à la demande.
 - Orientation gouvernance des données (une expérience au sein d'un Data Office est un plus).
 - Expérience en coaching et mentorat dans tous les domaines de la gestion des actifs (Asset management).
 - Pour le responsable CMDB : connaissance des activités et processus opérationnels IT en alignement avec le référentiel ITIL.
 - La certification ITIL est un plus mais non obligatoire.
 - L'anglais est obligatoire.