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# technicien support informatique (f/h)

- **Company:** Groupe Randstad
- **Location:** Ollainville, France
- **Experience:** Experienced
- **Salary:** €38,480.0
- **Contract:** Contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Dynamic Host Configuration Protocol, Domain Name System (DNS), Information Technology Operations, Microsoft Office, System Center Configuration Manager, TCP/IP, Wi-Fi Technology, Extreme Programming
- **Published:** October 20, 2026
- **Apply:** https://www.randstad.fr/offre/001-pal-0001834_01c/technicien_support_informatique_f_h

## About the Role

Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 3 années d'expérience.
Bonne connaissance des environnements Microsoft Windows (XP, 7 et 10) & Microsoft Office,
Connaissances dans la gestion des réseaux (DHCP, TCP-IP, DNS, Active directory, Wi-Fi...),
Capacité à rédiger des documents techniques et procédures utilisateurs,
Savoir travailler en équipe,
Savoir être rigoureux, méthodique et organisé,
Bon relationnel.
Anglais technique courant,

 - Connaissance d'un outil de gestion de parc (ITSM)., Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 3 années d'expérience.
Bonne connaissance des environnements Microsoft Windows (XP, 7 et 10) & Microsoft Office,
Connaissances dans la gestion des réseaux (DHCP, TCP-IP, DNS, Active directory, Wi-Fi...),
Capacité à rédiger des documents techniques et procédures utilisateurs,
Savoir travailler en équipe,
Savoir être rigoureux, méthodique et organisé,
Bon relationnel.
Anglais technique courant, ...

 - Connaissance d'un outil de gestion de parc (ITSM).

## Description

Rattaché(e) au responsable de service, vos missions sont :
Gestion, renouvellement et évolution du parc informatique industriel
Gestion des stocks matériels pour le secteur informatique industriel
Support aux utilisateurs pour les problématiques logiciels et matériels via notre outil EasyVista ...
Escalade des tickets EasyVista au niveau supérieur
Rédiger et maintenir des procédures
Support du parc imprimante du groupe
Déploiement logiciel (Windows, Audros, etc..) via l'outil SCCM
Assurer la sauvegarde et la restauration des bancs industriels.
Gestion de projet informatique., Rattaché(e) au responsable de service, vos missions sont :
Gestion, renouvellement et évolution du parc informatique industriel
Gestion des stocks matériels pour le secteur informatique industriel
Support aux utilisateurs pour les problématiques logiciels et matériels via notre outil EasyVista
Escalade des tickets EasyVista au niveau supérieur
Rédiger et maintenir des procédures
Support du parc imprimante du groupe
Déploiement logiciel (Windows, Audros, etc..) via l'outil SCCM
Assurer la sauvegarde et la restauration des bancs industriels.
Gestion de projet informatique.