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# Helpdesk Supporter - Köln

- **Company:** Aschert & Bohrmann GmbH
- **Location:** Köln, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Information Technology
- **Published:** October 20, 2026
- **Apply:** https://aschert-bohrmann.de/jobs.php?refnr=352621

## About the Role

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Erfahrung Erste Erfahrung im IT-Support von Vorteil Serviceorientierung und technische Problemlösungskompetenz Kenntnisse in Windows-Umgebungen und gängiger Hard-/Software

## Description

1st-Level-Support bei IT-Störungen und Anwenderfragen Dokumentation von Tickets und Problemlösungen Installation und Konfiguration von IT-Arbeitsplätzen Unterstützung bei Rollouts und Hardwareaustausch