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# IT-Support Specialist / IT-Service Desk - Köln

- **Company:** Aschert & Bohrmann GmbH
- **Location:** Köln, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, User Administration
- **Published:** October 20, 2026
- **Apply:** https://aschert-bohrmann.de/jobs.php?refnr=358171

## About the Role

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk Kommunikationsstärke und Kundenorientierung Kenntnisse in Windows-Umgebungen und Netzwerktechnik

## Description

1st und 2nd Level Support für interne Anwender Fehleranalyse und Problemlösung im Hard- und Softwarebereich Benutzerverwaltung und Dokumentation im Ticketsystem Unterstützung bei IT-Projekten