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# 2nd-Level-Support-Specialist - Großraum Wuppertal

- **Company:** Aschert & Bohrmann GmbH
- **Location:** Wuppertal, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Operating Systems, SQL Databases
- **Published:** October 20, 2026
- **Apply:** https://aschert-bohrmann.de/jobs.php?refnr=129951

## About the Role

Erfolgreich abgeschlossene informationstechnische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikationen Mehrjährige Berufserfahrung im oben beschriebenen Aufgabengebiet Sicherer Umgang mit Microsoft-Betriebssystemen, SQL-Datenbanken und Netzwerken Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, freundliches und sicheres Auftreten sowie eine kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise

## Description

Verantwortung für die technischen Analyse und Behebung von Fehlermeldungen im 2nd- und 3rd-Level via Remotezugriff Unterstützung bei der Installation neue Software-Produkte und Übernahme von User-Schulungen und Kundenseminaren Mitarbeit in Projekten zu Weiterentwicklung und Optimierung der IT-Service-Prozesse Klärung von komplexen Kundenanfragen sowie Leitung von Kundenseminaren