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# User Helpdesk - Bonn

- **Company:** Aschert & Bohrmann GmbH
- **Location:** Bonn, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Microsoft Office, Information Technology
- **Published:** October 20, 2026
- **Apply:** https://aschert-bohrmann.de/jobs.php?refnr=368401

## About the Role

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation Erste Erfahrung im IT-Support von Vorteil Kenntnisse in Windows, MS Office und Netzwerktechnik Serviceorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

## Description

1st-Level-Support für IT-Anwender und Fehleranalyse Bearbeitung und Dokumentation von IT-Störungen und Serviceanfragen Installation und Konfiguration von Hard- und Software Schulung und Beratung von Nutzern zur IT-Anwendung