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# Fachinformatiker im Service Desk/IT Support - Düsseldorf

- **Company:** Aschert & Bohrmann GmbH
- **Location:** Düsseldorf, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Office, Systems Integration
- **Published:** October 20, 2026
- **Apply:** https://aschert-bohrmann.de/jobs.php?refnr=200241

## About the Role

Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrungen im IT-Support Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen sowie technische Affinität Lösungs- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise und Kommunikationsstärke

## Description

Kompetente Betreuung der User bei IT-Störungen Verantwortung für das Störungs- und Reklamationsmanagement Bearbeitung von Service-Requests und Incidents Dokumentation und Überwachung der Ereignisse im Ticketsystem