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# 1st-Level-Supporter (m/w) - Düsseldorf

- **Company:** Aschert & Bohrmann GmbH
- **Location:** Düsseldorf, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Information Technology, Database Monitoring
- **Published:** October 20, 2026
- **Apply:** https://aschert-bohrmann.de/jobs.php?refnr=51871

## About the Role

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT- Bereich Erste Berufserfahrung im Bereich technischer Support Sehr gute Niederländischkenntnisse, Englischkenntnisse sind wünschenswert Schnelle Auffassungsgabe und lösungsorientierte Arbeitsweise Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit

## Description

Telefonische Kundenbetreuung und Unterstützung der Techniker Technische Analyse und Behebung von Störungen im Bereich Hard- und Software Annahme und Koordination von Störungen im 1st Level Support Datenbankpflege Reklamationsbearbeitung