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# IT-Supporter - Köln

- **Company:** Aschert & Bohrmann GmbH
- **Location:** Köln, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** System Configuration, Information Technology
- **Published:** October 20, 2026
- **Apply:** https://aschert-bohrmann.de/jobs.php?refnr=118261

## About the Role

Erfolgreich Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und/oder Hochschulstudium im Bereich Informatik Erste Berufserfahrung im IT-Support Gute Kenntnisse in der Microsoft-Umgebung Hohe technische Affinität sowie Teamgeist

## Description

Annahme von Anfragen über das interne Ticketsystem Fehleranalyse sowie Erarbeitung von Lösungen Durchführung von Installationen, Softwareupdates und Anpassungen von Systemkonfigurationen Kontinuierliche Optimierung der Support-Prozesse und allgemeine Nutzerverwaltung