> Markdown version of [/jobs/ext/3841037-helpdesk-supporter-in-koln](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3841037-helpdesk-supporter-in-koln). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Helpdesk Supporter/in - Köln

- **Company:** Aschert & Bohrmann GmbH
- **Location:** Köln, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Client Server Models, Microsoft Office, Microsoft Operating Systems, Systems Integration, Operational Systems
- **Published:** October 20, 2026
- **Apply:** https://aschert-bohrmann.de/jobs.php?refnr=45751

## About the Role

Berufsausbildung als Fachinformatiker/in Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung Fundierte Berufserfahrung im Bereich Helpdesk Supporter Gute Kenntnisse in Client/Server Technologien: Windows XP, Windows 7, MS Office 2003 und 2010 Active Directory Kenntnisse

## Description

User Help Desk im Umfeld Microsoft Clientsoftware und -betriebssystemen Problemlösungen im Rahmen des 1st und 2nd Level Support Nutzerbetreuung am Arbeitsplatz des Nutzer Ansprechpartner und Unterstützer für alle Fragen rund um das Thema Hard- und Softwarebetrieb