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# IT-Support-Mitarbeiter - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

- **Company:** DIS AG
- **Location:** Frankfurt am Main, Germany (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Databases, Microsoft Office, Information Technology, Data Management
- **Published:** June 12, 2026
- **Apply:** https://de.indeed.com/viewjob?jk=e44603d602625a1b

## About the Role

+ Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder alternativ eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
 + Erste Berufserfahrung im IT-Support oder als IT-Helpdesk gesammelt
 + Kenntnisse im Software- und EDV-Bereich (z. B. MS Office und Sage) sowie fundierte Produkt- und Materialkenntnisse
 + Erfahrungen mit integrierten Qualitätsmanagementsystemen
 + Kontinuierliche Beschäftigung mit den neuesten Trends und Innovationen im Softwarebereich
 + Kommunikationsstärke, selbstständige Arbeitsweise sowie Eigeninitiative

## Description

+ Entgegennahme eingehender IT-Probleme per Telefon, E-Mail oder persönlich
 + Analyse der Probleme und Bearbeitung oder Weiterleitung bei Bedarf
 + Verantwortung für den Anwendersupport bei Hard- und Softwareproblemen
 + Wartung der PCs sowie der Netzwerkschränke in der Produktion
 + Pflege und Verwaltung von Stammdaten, Datenbanken und Dokumentationen
 + Verantwortung für die Wartung des Tickettools und Bearbeitung von Änderungsanfragen
 + Mitarbeit an unterschiedlichen Projekten sowie eigenverantwortliche Übernahme kleinerer Teilaufgaben
 + Bereitstellung von Support und Beratung als Ansprechpartner für alle IT-bezogenen Anfragen


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