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# IT-Supporter 1st & 2nd Level - Langenfeld

- **Company:** Aschert & Bohrmann GmbH
- **Location:** Langenfeld (Rheinland), Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Issue Tracking Systems
- **Published:** October 20, 2026
- **Apply:** https://aschert-bohrmann.de/jobs.php?refnr=355411

## About the Role

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung im IT-Support von Vorteil Freundliches Auftreten und Serviceorientierung Kenntnisse in Windows-Umgebungen und Ticketsystemen

## Description

Betreuung und Support für Anwender im 1st und 2nd Level Fehleranalyse und Störungsbeseitigung im Hard- und Softwarebereich Installation und Konfiguration von Arbeitsplätzen Dokumentation und Weiterleitung an 3rd Level Support