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# IT-Mitarbeiter (m/w) Enduser-Unterstützung - Köln

- **Company:** Aschert & Bohrmann GmbH
- **Location:** Köln, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Remote Infrastructure Management, Data Logging
- **Published:** October 20, 2026
- **Apply:** https://aschert-bohrmann.de/jobs.php?refnr=91271

## About the Role

Abgeschlossene Informatikausbildung oder vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung im IT-Support Gute Englischkenntnisse Sehr gute Kenntnisse über gängige Hard- und Software Hohe Service- und Lösungsorientierung sowie technische Affinität

## Description

Durchführung des IT- Supports sowohl telefonisch als auch per Fernwartung Entgegennahme von Störungsmeldungen Beratung und Unterstützung der Anwender bei der Störungsbehebung Datenerfassung und -klassifizierung Installation und Konfiguration von Software