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# IT-Supporter (w/m) - Köln

- **Company:** Aschert & Bohrmann GmbH
- **Location:** Köln, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Software Documentation, Information Technology
- **Published:** October 20, 2026
- **Apply:** https://aschert-bohrmann.de/jobs.php?refnr=100401

## About the Role

Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder Studium im Bereich Informatik Erste Berufserfahrung im IT-Support Kenntnisse im Windowsumfeld sowie der gängigen Hard- und Software Analytisches Denkvermögen Hohe Kunden- und Serviceorientierung

## Description

Annahme aller eingehenden Störmeldungen Analyse und Behebung/Weiterleitung der Störmeldung Erste/r Ansprechpartner/in bei Kundenanfragen Installation von Hard- und Software Dokumentation der aufgetretenen Fehlersituationen