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# 2nd-Level-Supporter - Köln

- **Company:** Aschert & Bohrmann GmbH
- **Location:** Köln, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Cloud Computing, Information Technology
- **Published:** October 20, 2026
- **Apply:** https://aschert-bohrmann.de/jobs.php?refnr=106091

## About the Role

Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder Hochschulstudium im Bereich Informatik Erste Berufserfahrung im IT-Support Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Kundenorientierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie eine schnelle Auffassungsgabe

## Description

Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden im 2nd Level Support Identifizierung und Behebung von Störmeldungen sowie deren Dokumentation Installation und Konfiguration von Software- und Cloud-Lösungen Mitarbeit in verschiedenen IT-Projekten