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# Fachinformatiker für den User-Support - Köln

- **Company:** Aschert & Bohrmann GmbH
- **Location:** Köln, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Active Directory, Backup Devices, Client Server Models, Systems Integration, VMware Virtualization, User Administration
- **Published:** October 20, 2026
- **Apply:** https://aschert-bohrmann.de/jobs.php?refnr=125881

## About the Role

Erfolgreich abgeschlossene informationstechnische Berufsausbildung, idealerweise zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration Fundierte Kenntnisse im Bereich Client-Server-Lösungen Routiniert im Umgang mit MS-Active-Directory und VMware Virtualisierung Hohe technische Affinität sowie analytisches Denkvermögen Gute kommunikative Fähigkeiten sowie Serviceorientierung

## Description

Betreuung des User-Helpdesks und Übernahme des 1st & 2nd Level-Supports Erste Ansprechperson für Mitarbeitende in täglichen IT-Fragen Durchführung von Installationen, Wartungen und Konfigurationen von Soft- und Hardware Analyse und Behebung von Störungsmeldungen Verantwortlich für die Benutzerverwaltung und die Datensicherung sowie Erteilung der Zugriffsrechte