> Markdown version of [/jobs/ext/3842454-1st-und-2nd-level-support-mitarbeiter-dusseldorf](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3842454-1st-und-2nd-level-support-mitarbeiter-dusseldorf). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # 1st und 2nd Level Support Mitarbeiter - Düsseldorf - **Company:** Aschert & Bohrmann GmbH - **Location:** Düsseldorf, Germany - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Microsoft Windows, Information Technology - **Published:** October 20, 2026 - **Apply:** https://aschert-bohrmann.de/jobs.php?refnr=353921 ## About the Role Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich Erfahrung im IT-Support (1st und 2nd Level) Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen und Netzwerktechnik Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Serviceorientierung ## Description Annahme und Bearbeitung von IT-Störungen im Hard- und Softwarebereich Analyse, Dokumentation und Lösung technischer Probleme Betreuung von Anwendern vor Ort und remote Mitarbeit bei IT-Projekten und Systemupdates