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# 1st & 2nd Level Supporter - Hagen

- **Company:** Aschert & Bohrmann GmbH
- **Location:** Hagen, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Active Directory, Microsoft Exchange Server, Windows Servers, Server Administration, TCP/IP, Information Technology, Laptops, Operational Systems
- **Published:** October 20, 2026
- **Apply:** https://aschert-bohrmann.de/jobs.php?refnr=183411

## About the Role

Erfolgreich abgeschlossene informationstechnische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung im IT-Support Grundlegendes Wissen im Bereich Windows Server, Exchange Server, Active Directory und TCP/IP Netzwerken Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ausgeprägtes technisches Verständnis und analytische Denkweise sowie eine vorausschauende Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und Serviceorientierung

## Description

Übernahme des 1st und 2nd Level Supports für Mitarbeiter bei Fragen und Problemen rund um Notebooks, Mobile Devices und Druckgeräte Analyse der technischen Fehlermeldungen und Pflege der Wissens- und Lösungsdatenbank sowie die Unterstützung in der Serveradministration Vergabe von Nutzerrechten Unterstützung bei IT-Projekten und der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur Installation und Inbetriebnahme von Betriebssystemen und Anwendungen