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# IT-Supporter (w/m) - Köln

- **Company:** Aschert & Bohrmann GmbH
- **Location:** Köln, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Issue Tracking Systems, Information Technology, Operational Systems
- **Published:** October 20, 2026
- **Apply:** https://aschert-bohrmann.de/jobs.php?refnr=77181

## About the Role

Abgeschlossene Berufsausbildung aus dem IT-Bereich Erste Berufserfahrung im IT-Support Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen Flexibilität und Belastbarkeit Freundliches Auftreten sowie eine kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise

## Description

Telefonische Betreuung sowie Support beim Kunden vor Ort Neuinstallation und Konfiguration von Betriebssystemen Annahme und Erfassung von eingehenden IT-Störungen Analyse von Fehlern und deren Behebung Unterstützung bei der IT-Administration und bei der Umsetzung von Projekten