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# IT Supporter in der IT Dienstleistungsbranche - Köln

- **Company:** Aschert & Bohrmann GmbH
- **Location:** Köln, Germany (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Microsoft Outlook, Microsoft Office, Systems Integration, Information Technology, Laptops, User Administration
- **Published:** October 20, 2026
- **Apply:** https://aschert-bohrmann.de/jobs.php?refnr=352931

## About the Role

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z.?B. Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung im IT-Support Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse Hohes Maß an Serviceorientierung, Teamgeist und selbstständigem Arbeiten

## Description

First- und Second-Level-Support für Mitarbeitende in Hard- und Softwarefragen (vor Ort, telefonisch, per Remote) Installation, Wartung und Konfiguration von PCs, Laptops, Druckern und mobilen Endgeräten Betreuung und Fehlerbehebung in der Microsoft-Umgebung (Windows, Office, Outlook etc.) Mitwirkung bei IT-Projekten, Rollouts und Systemaktualisierungen Benutzerverwaltung (z.?B. Active Directory), Rechtevergabe, Pflege von IT-Dokumentationen Kommunikation mit externen Dienstleistern, Kollegen und Fachabteilungen