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# IT-Support Engineer - Düsseldorf

- **Company:** Aschert & Bohrmann GmbH
- **Location:** Düsseldorf, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Servers, Network Administration, Information Technology
- **Published:** October 20, 2026
- **Apply:** https://aschert-bohrmann.de/jobs.php?refnr=156191

## About the Role

Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Informatikbereich oder erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium der Informatik Berufserfahrung in der System- und Netzwerkadministration wünschenswert Kenntnisse mit Microsoft Server Systemen sowie im Umgang mit Ticket- und Dokumentationssystemen Präzise und lösungsorientierte Arbeitsweise Organisationsgeschick und Teamfähigkeit sowie ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung Analytisches Denkvermögen und Kommunikationsstärke

## Description

Eigenständige und fachgerechte Bearbeitung des 1st und 2nd Level Supports Professionelle vor Ort Betreuung und remote Administration der IT-Infrastruktur Installation, Wartung und Support von Clients, Servern und Software-Systemen Verantwortung für die Planung und Begleitung von IT-Projekten Unterstützung bei dem Testen neuer IT-Funktionen, inklusive der Erstellung von Anforderungsanalysen sowie die damit verbundene Auswertung Übernahme der Dokumentation von Testläufen sowie Eskalation und Nachverfolgung von Tickets im Ticketsystem