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# IT Support Specialist - Alfter

- **Company:** Aschert & Bohrmann GmbH
- **Location:** Alfter, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Software Code Optimization, Microsoft Office
- **Published:** October 20, 2026
- **Apply:** https://aschert-bohrmann.de/jobs.php?refnr=378221

## About the Role

* Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
 * Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk
 * Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
 * Kenntnisse in Windows-, Office- und Netzwerksystemen
 * Serviceorientierte, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

## Description

* Betreuung und Unterstützung der Anwender im First- und Second-Level-Support
 * Installation, Wartung und Pflege von Hard- und Software
 * Analyse und Behebung von IT-Störungen
 * Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem
 * Unterstützung bei IT-Projekten und Systemoptimierungen