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# IT-Software Supporter/in - Köln

- **Company:** Aschert & Bohrmann GmbH
- **Location:** Köln, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Client Server Models, Databases, Visual Basic .NET (Programming Language), Information Technology
- **Published:** October 20, 2026
- **Apply:** https://aschert-bohrmann.de/jobs.php?refnr=45971

## About the Role

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich Erste Berufserfahrung im 1st Level Support Fundiertes Wissen in Microsoft Windows Client/Server Umfeld Sehr gute Kenntnisse in VB.NET Kommunikationsstärke Schnelle Auffassungsgabe und Lösungsorientiert Hohe Kundenorientierung und freundliches Wesen

## Description

Betreuung und Beratung der Anwender Analyse der Kundenanforderungen und Entwicklung von Lösungskonzepten Auswertung aus diversen Datenbanken Technische Analyse und Behebung von Störungen Erstellung von Software-Dokumentationen und Benutzerhandbüchern