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# SAP Cloud Support Consultant

- **Company:** Novondo Gmbh
- **Location:** Bautzen, Germany (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** SAP Cloud, LiveChat, Microsoft Office, SAP Business Suiteing, Information Technology
- **Published:** October 20, 2026
- **Apply:** https://www.stepstone.de/stellenangebote--SAP-Cloud-Support-Consultant-m-w-d-Bautzen-Novondo-Gmbh--14665063-inline.html

## About the Role

* Abgeschlossene Ausbildung oder Bachelor-Abschluss mit Fokus auf Betriebswirtschaft und/oder IT
 * Erste Erfahrung mit SAP Business ByDesign oder vergleichbaren ERP-Systemen vorteilhaft
 * Sicherer Umgang mit IT-Systemen / -Produkten
 * Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
 * Kundenorientierung und die Fähigkeit, Kundenanliegen proaktiv und effizient zu bearbeiten
 * Teamfähigkeit und die Bereitschaft, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
 * Lernbereitschaft und die Fähigkeit, sich schnell in neue Technologien und Systeme einzuarbeiten

## Description

Aufgaben und Verantwortlichkeiten

 * Kundenbetreuung: Du bist der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen, sei es per Telefon, E-Mail, Live-Chat oder Ticketsystem.
 * Problemidentifikation und -lösung: Du analysierst Kundenprobleme, um deren Ursachen zu verstehen und geeignete Lösungswege zu finden. Dies erfordert oft das Stellen gezielter Fragen, um alle relevanten Informationen zu sammeln.
 * Kundenberatung: Du unterstützt unsere Kunden bei der Optimierung und Weiterentwicklung ihrer Geschäftsprozesse.
 * Projektunterstützung: Du arbeitest in Kundenprojekten mit.

Qualifikationen

 * Abgeschlossene Ausbildung oder Bachelor-Abschluss mit Fokus auf Betriebswirtschaft und/oder IT
 * Erste Erfahrung mit SAP Business ByDesign oder vergleichbaren ERP-Systemen vorteilhaft
 * Sicherer Umgang mit IT-Systemen / -Produkten
 * Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
 * Kundenorientierung und die Fähigkeit, Kundenanliegen proaktiv und effizient zu bearbeiten
 * Teamfähigkeit und die Bereitschaft, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
 * Lernbereitschaft und die Fähigkeit, sich schnell in neue Technologien und Systeme einzuarbeiten

Was wir bieten

Arbeitsort

Bautzen, Home-Office möglich

Anstellungsverhältnis

Vollzeit / Teilzeit, unbefristet

Eintrittsdatum

Ab sofort

 * Eine spannende Einstiegsmöglichkeit in die Welt des Supports und der Kundenbetreuung
 * Eine unterstützende und teamorientierte Arbeitsumgebung
 * Die Chance, an Projekten teilzunehmen, die echte Auswirkungen auf das Unternehmen und unsere Kunden haben
 * Die Chance, schnell Verantwortung, Kunden oder Themenbereiche zu übernehmen und zu entwickeln
 * Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten, um deine Fähigkeiten und Kenntnisse zu erweitern
 * Kaffee-Flat, kostenloses Mineralwasser, Bio-Obst
 * Moderne Büroräumlichkeiten in historischem Ambiente

Kontakt

Wenn du leidenschaftlich daran interessiert bist, Kunden zu unterstützen und eine herausfordernde Tätigkeit im Support-Bereich beginnen möchtest, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Bitte sende deinen Lebenslauf, relevante Zeugnisse, deine Gehaltsvorstellung sowie ein mögliches Startdatum an kontakt@novondo.de.