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# IT Support Spezialisten

- **Company:** perpos - Personalmarketing GmbH
- **Location:** Darmstadt, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Cyber Security, IT Management, Microsoft SharePoint, Information Technology, Hardware Infrastructure
- **Published:** October 21, 2026
- **Apply:** https://www.jobware.de/job/it-support-spezialist-m-w-d-standortbetreuung-064708111

## About the Role

* Abgeschlossenes Studium bzw. Ausbildung mit Schwerpunkt IT/Informatik oder gleichwertige Berufspraxis – gerne auch mit relevanten Zertifizierungen (z. B. CompTIA oder Microsoft MCE)
 * Mehrjährige Erfahrung in der Anwendungsbetreuung, im User-Support sowie im IT-Service- Management, einschließlich Incident-, Request-, Change- und Asset-Management
 * Expertenwissen im Support von Microsoft 365, Teams und SharePoint – Erfahrung mit ERP-, CRM- oder anderen Anwendungen im Fertigungs- oder Ingenieurumfeld von Vorteil
 * Nice-to-have: Know-how im Projekt- & Change-Management, in Cyber Security, IT-Governance etc.
 * Analytische, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
 * Ausgeprägte Social-Skills sowie Spaß am täglichen Kontakt mit Anwendern, Fachabteilungen und externen Dienstleistern
 * Klare und leicht verständliche Kommunikation und fließende Englischkenntnisse

## Description

* Zentraler IT-Ansprechpartner (m/w/d) für den Standort Darmstadt und die Fachbereiche vor Ort
 * Helpdesk & User-Support: 1st-/2nd-Level-Support für Endgeräte, Microsoft 365 und Arbeitsplätze
 * Fehleranalyse und Störungsbeseitigung, auch in Zusammenarbeit mit den Lösungsanbietern
 * Evaluierung und Einführung neuer IT-Lösungen sowie Förderung unternehmensweiter Standards, Tools und Prozesse – inklusive Lizenz-, Zugriffs- und Berechtigungsmanagement
 * Unterstützung bei Updates, Tests und Rollouts sowie Pflege der Anwendungsdokumentationen
 * Auswahl und Beschaffung von IT-Hardware (inkl. Verwaltung lokaler Mobilfunkdienste)
 * Fachliche Begleitung von Audits, Compliance-Prüfungen, Cybersicherheitskontrollen etc.
 * Mitarbeit in globalen IT-Projekten und Koordination lokaler Implementierungen