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# IT Support in Frankfurt - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

- **Company:** DIS AG
- **Location:** Frankfurt am Main, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Apple IOS, Microsoft Office, Information Technology
- **Published:** October 21, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5934350919

## About the Role

Sie denken analytisch, handeln lösungsorientiert und möchten aktiv zu einem reibungslosen IT-Betrieb beitragen?, * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine ähnliche Qualifikation im IT-Bereich

Umfassende Erfahrung im Support von Windows 10 und Microsoft Office
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Erfahrung im Support von mobilen Geräten (Android, iOS) ist vorhanden
Versierte Kenntnisse in der Arbeit mit gängigen Software- und Hardwareplattformen sind vorhanden

## Description

* Anfragen und Störungen werden per Telefon, E-Mail oder Monitoring-System entgegengenommen, bearbeitet und beantwortet

Probleme werden selbstständig identifiziert und gelöst; bei schwierigen Fällen erfolgt die Eskalation und Nachverfolgung der Lösung
Dokumentation von Supportvorgänge und Erstellung von Lösungseinträgen
Assistenz der IT-Administratoren bei ihren Aufgaben wird geleistet