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# IT Onsite Techniker

- **Company:** puro Personaldienstleistung GmbH
- **Location:** Wehr, Germany
- **Salary:** €50,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Microsoft Office, Information Technology, Laptops, Servicenow
- **Published:** October 21, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5935566341

## About the Role

* Erfahrung in der IT Betreuung, optimalerweise mit Microsoft Windows 7 / 10 und Microsoft Office 365
 * technisches Geschick im Umgang mit PCs, Laptops sowie den dazugehörigen Peripheriegeräten
 * solides Wissen im Bereich der IT Infrastruktur, einschließlich aktueller Produkte und Lösungen
 * von Vorteil: Grundkenntnisse der ITIL Prozesse und Erfahrung mit dem Ticketsystem ServiceNow

## Description

* Installation von Desktophardware sowie der dazugehörigen Software und eigenständige Konfiguration
 * Analyse und Behebung von Problemen bei Software, Hardware und verschiedenen Geräten
 * proaktive Information der Kunden über den aktuellen Stand bei Störungsmeldungen
 * Überwachung der Netzwerkleistung und Einleitung notwendiger Maßnahmen bei Engpässen
 * Bearbeitung und Behebung von Störungen direkt im industriellen Umfeld
 * Unterstützung der Anwender bei allen gängigen Client- und Standardtechnologien
 * Weiterleitung von Serviceproblemen an die nächste Instanz bei Bedarf
 * Durchführung von grundlegender Fehlersuche bei PC-Verbindungsproblemen